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打通微信广告+企业微信获客链路,打造有温度的专业服务-绍兴网站建设为你呈现时间:2020-08-25 01 三大能力升级 让连接更高效 为了帮助广告主高效达成用户拓展与沉淀,原生推广页和枫页落地页新增企业微信添加组件和关注页,让用户可通过广告快速添加广告主的企业微信。广告主可根据自身行业及特点,快速搭建转化效果可追踪的企业微信获客落地页。 原生推广页添加企业微信-示意图 广告主可在MP投放端查看广告投放过程中关注页所对应的“页面关注行为”、“企业微信关注量”等,实现广告数据和企业微信获客数据打通。 多客服自动分配 该解决方案为广告主提供自动化分配客服的能力,让服务更高效。广告主可以通过MP投放端-工具箱进行授权企业微信,授权后即可添加部门或员工创建客服组。在广告投放中,将为广告主自动生成一个客服组二维码。用户扫码后,系统将为其随机分配一位组内客服,添加客服为微信好友后,可实时展开一对一沟通交流。 智能优化能力 新的解决方案下,智能优化(oCPM)新增优化目标“加企业微信客服”,可有效提高获客效果,让转化更高效。广告主可针对“加企业微信客服“进行出价,可找寻到更具有添加意愿的用户人群进行投放,帮助广告主稳定成本。 智能优化(oCPM)-示意图 注:以上产品能力目前处于定向邀请测试阶段,后续将会根据测试情况进一步开放给更多广告主使用。 与以往的链路相比,新解决方案的获客路径更短,转化效率更高,能够有效降低广告主的获客成本。同时,新链路充分发挥连接企业与用户的价值,建立了用户与客服直接沟通的交互渠道,便于广告主为用户提供高效、即时的优质服务。此外,广告主可以将高转化用户、潜在用户沉淀至企业微信内,并通过朋友圈和社群的深度运营实现二次触达,最大化用户价值,解决用户拓展与沉淀等难题。 02 多行业解决方案 探寻更多可能 随着流量成本持续攀升,电商行业单次营销和转化的商业模式进入到增长甁顶。用户沉淀难,高溢价商品用户决策周期长,因此沉淀用户,并通过优质的产品和服务长期引导用户,进而持续提升用户价值的运营优势则逐渐显现出来。 新的链路之下,用户在收到广告后可以直接通过落地页添加广告主企业微信与客服进行联系,获得更高效和即时的服务。同时,广告主也可以通过企业微信以打招呼的方式介绍自己的产品及内容,与用户保持互动,并结合电商大促等节点,进行优惠活动的推荐,保持主动营销的内容有效性。 企业微信客户联系-示意图 某服饰品牌广告主正是通过新的微信广告+企业微信获客链路,成功缩短了用户从获取到转化的时间周期,将获客成本有效降低50%。同时,通过企业微信朋友圈和社群内进行的多种营销组合,该服饰品牌大幅度提升了运营效率,群内用户互动活跃度较高且能够持续产生复购,最初的获客成本也被再次摊销。 某服饰品牌广告-示意图 助力旅游意向潜客线上转化 企业微信为广告主提供了便捷的线上沟通工具,保证企业与用户即时线上沟通,协助广告主为用户提供个性化服务。外显企业信息的企业微信官方感更强,有效提高了用户对于企业的认知度和信任度。同时,广告主也可以将用户按出行目的地、出行时间、出行意愿等标签进行分类管理,为用户提供针对性的专业服务,并通过在企业微信群内设计不同的活动信息,持续触达高转化用户,更精细化地服务好用户。 企业微信客户联系-示意图 云南昆旅春城路分公司广告-示意图 以上产品能力目前处于定向邀请测试阶段,后续将会根据测试情况进一步开放给更多广告主使用。若有相关疑问,请咨询微信广告助手,在线客服会及时为你解答。 客服在线时间:工作日9:00-18:00 |