视频号配私域，Babycare把这份套餐吃透了-绍兴微信小程序开发为你呈现

在增长难度加大的留量时代，用一个季度的时间让月销售额翻四倍，Babycare在视频号直播间做到了，而Babycare视频号直播间数据爆发的秘诀，便在于其找到了关键发力点——公私域联动。

作为微信生态内的一个组件，视频号在联通公域和私域，激活私域价值的同时，也为私域注入活水，放大规模效应。而Babycare视频号直播的成绩，是对视频号独特价值的最鲜活诠释。

Babycare数据飙升的故事，始于2022年初。

彼时，刚刚运营了一个季度、熟悉了视频号规则的Babycare，正式加大了对私域价值的挖掘：在提高直播频次的基础上，Babycare通过在社群发布直播信息、引导直播预约等方式，加速完成视频号冷启动。

丰沛的私域流量为Babycare视频号直播间带来的影响显而易见：据Babycare方面透露，与2022年一季度相比，二季度以来的直播间月交易额翻了4-5倍。

作为私域运营老手，Babycare私域规模已达数百万量级，这是一座优质的流量富矿。

Babycare视频号运营负责人阿蒙介绍，实践中，品牌发现私域沉淀的用户对直播有需求，“直播用户的粘性和客单价显示，有一些用户比较喜欢直播形式，所以我们加大私域对视频号直播流量的支持，也是从用户角度考虑。”

私域大大压缩了Babycare视频号直播间的成长期，到达一定量级后，用私域流量撬动公域流量也提上日程。

通过私域预约和私域推广，在开播半小时到一小时内，Babycare能比较快的在流量、交易频次和转化率上达到比较好的成绩，在这个周期内配合公域流量投放，吸引更多公域用户进入直播间，促成转化并沉淀为私域新用户。

由此，以视频号为连接器，一个私域、公域良性互动的模型被Babycare打磨的愈加流畅，实现整体的经营和用户增长。

全量触达不可避免打搅到部分对直播不感兴趣的用户，如果要对数百万量级的私域进行更为深度的用户调研，难度也太高。无论是为了保护用户体验，还是为了提升运营效率，更加精细化的运营都是必要的。

Babycare的做法是“域中域”。

开播后，对于公域投流进入直播间的用户，Babycare将把他们引导至私域社群，在直播间通过小程序完成了交易的用户，则将被引导至直播专属私域社群。

除此之外，在货和场上Babycare也下足功夫。

针对直播带货场景，Babycare会基于场景需求推出套装方案，比如针对宝宝洗护需求，推出婴儿洗衣液、洗衣皂、爽肤乳和爽身露货品组合，提高客单和笔单。

同时，Babycare还加大对视频号直播间的投入，经常做499元、699元、999元各价位段的满赠活动，营造更加浓厚的购物氛围。Babycare透露，在大促期间，视频号直播间的客单价高达1000元。

人、货、场三力齐发，让视频号直播间成为Babycare客单价最高的场域，也铸就了Babycare高质量增长。

精妙的运营策略固然能为品牌带来可见的增长，但在Babycare看来，视频号运营策略不仅要看短期产出，更要看长期品牌价值。

Babycare短视频内容的主线是母婴育儿知识，有包括懒人辅食、绘本阅读、亲子游戏、轻松育儿等固定栏目。除了常规的带货直播，Babycare每周还会固定进行专场直播，请专业的育儿专家、营养师等来和妈妈们分享育儿经验和方法。