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互联网时代“不打工人”-绍兴微信小程序开发为你呈现时间:2022-02-05
▲ 戴开奇操作无人机镜头下的“村子” 梅西是微信里的“万能人”。他的日常工作多数为跑腿代购需要排队购买的网红食品,偶尔会根据客户的定制化需求选择是否接单。在网红奶茶还需要靠大排长龙代买的2018年,梅西凭借一杯杯喜茶、一点点攒下北漂第一桶金,以及微信朋友圈里的第一批客户。 “流水的网红店,铁打的梅西”,梅西笑道。在他的朋友圈里,我们可以观察到近些年网红品牌的的崛起与衰落。最当红的炸子鸡品牌当属泸溪河,头一天预定,第二天食客们才能拿到。
和梅西比起来,戴开奇与客户的交互更多时候只发生在线上。他是一位身在杭州的职业“寻材人”,专程负责帮室内设计师、门店寻找新型材料和物美价廉的软装家具。他把材料和家具图片上传到微信公众号“材料寻材及方案”,粉丝不多,但是出奇精准,许多设计师循迹而来。
单干了一年多,凭借着公众号和口耳相传,戴开奇的微信里沉淀了上万位客户。稳定的客户意味着稳定的收入,在此之前,戴开奇的安全感总是差点意思。2019年,他找过三次工作,一旦连续5天以上没有收入,他就开启白天打工、晚上开发寻材客户的模式。 北京冬天的冷风割过手指,让梅西回想起曾经在建筑队的日子。他13岁半辍学,在河南老家的建筑队干了10年建筑工人,将建筑技术摸了个门清。2017年,他独自一人来到北京闯荡,没有学历和背景,普通话说不好,找不到工作的时候曾一度在医院里抬担架(将去世的人抬往太平间)。
时代总有能力改写人生际遇。2017-2018年前后,通过代购消费喜茶和鲍师傅的用户,多数拥有较高的消费层次和消费能力。梅西也因此有机会获得一些超出日常生活的连接。
有一次,他在商场偶然遇到一位常服务的客户,并陪她拉着家常转了一圈。后来他看到这位客户的朋友圈,才知道对方是一位奥运会羽毛球世界冠军。还有一次,一位客户花500块请他帮忙去ktv占包厢,客户到了之后邀请他一起唱歌喝酒,他拒绝了。热情而自知,让梅西和很多客户都保持着刚刚好的距离,这是属于他的做人哲学。“你不能和人家做朋友,你得知道自己是什么身份,而且很多时候,你们成了朋友,账就算不清楚了。”
梅西的生意靠口碑做起来,像播撒种子一样,客户介绍新客户,不久便建立起一个客户网络。和客户之间保持无形的信任感,也是戴开奇的原则。
戴开奇的种子用户主要来源于公众号,此外他还探索了许多微信生态工具,比如微信视频号、微信圈子。“但是用户信任感最高、转化率最好的还是公众号,现在差不多每天都有三四单成交从公众号来。”
作为线上工作者,一天24小时营业也是戴开奇的常态。有时候他会赖床到午后,但是客户的信息和电话常从一早还在床上的时候就已经开始处理了。和我聊天的时候,他说:嘿,我刚在床上还成交了两单!
信任感,是戴开奇在聊天过程中提到频率最高的词。有一次,一位客户想要买一款商品,渠道商那边拿了钱却没了消息,死活都不发货。戴开奇一边报警一边把自己的钱赔给了客户。事后,渠道商退了款,也因着戴开奇的信用和负责任,客户最后又找他重新下了单。
最近戴开奇开始使用微信小商店,“总有人的信任感没有那么强,我就让他们在小商店下单,等收到货再确认付款。”
梅西也早早用上了自己的小程序,并先后换了三个版本,最新一个版本叫“天天吃呀”。用户运营、产品迭代,这些互联网名词他并不十分懂得,但是他知道在小程序后台管理自己的生意与生活,方便。
在聊天的过程中,他不止一次流露出对“喜茶go”小程序的溢美之情。也许是因为这个品牌陪伴他获取了第一桶金,也许是因为这一个打破他生意的小程序,让他看见了工具的另一种可能性。不过,他个人并不看好奶茶行业的发展,因为喝了太多喜茶,他胖了40斤。
在互联网崛起的风口,和乘风起飞的创业者不同,梅西和戴开奇更像是时代的“倒爷”,利用信息差和人与人之间的信任感,建立起自己的流量圈地,过上一种相对富足的生活。 ▲ 广州设计周展会上的戴开奇 梅西和戴开奇分别出生于92、93年,出身河南和湖北的农村,都没能接受正统的大学教育。缺乏惊心动魄的故事,缺乏巨大的商业成功,在北上广深杭这样的大城市,他们的一生应当是面目模糊、默默无闻,但却又努力生长的一生。 他们误打误撞地参与了互联网时代,但是却又因为自身的局限性,无法形成对互联网世界的完整想象。 |