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提升服务力,企业增长有动力-绍兴响应式网站建设

时间:2020-09-28     作者:绍兴响应式网站建设【转载】   来自:企业微信

企业微信更新 3.0.26 版本,为提升企业服务客户的服务力,带来了新“法宝”,升级了“装备”,一起来看看:




「对外收款」全新上线,交易更顺畅

线上交易,怎样让顾客放心付款?

以前,在线上付款时,顾客一般是直接转账给导购,或者扫导购发来的付款码,但心中难免会有疑虑:转账给这个人靠谱吗?我的钱是打给这个导购个人了,还是打给这个企业了?

所以,如何让顾客放心付款呢?

现在,使用「对外收款」功能,就可以打消顾客的这些疑虑,放心付款:

  • 顾客在付款时可以看到“付款给xx企业”,这说明:钱款不经过导购个人账户,而是直接打到企业的账户,交易更顺畅,顾客也更放心
  • 企业还可以查看每个导购的收款明细,财务对账和业绩统计都更方便。
  • 导购可以生成收款链接,直接发送到顾客的微信,顾客点击就能付款
  • Tips:导购在发起收款时,可以设置“须客户填写联系信息”,顾客在微信上付款时就可以直接填写姓名、手机号、收货地址。好处是:方便企业邮寄商品/提供服务。

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此外,新版本还支持按条件筛选客户群(以前是根据标签筛选客户),你可以按群主或按照群名所包含的关键词,快速筛选出相应的客户群,为服务再提速。
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至此,「对外收款」功能全新上线后,企业在微信里做生意的全流程(获客-服务-付款-留存),就完成了自闭环。企业可以以关系链为基础,通过不断提升服务力,最终实现商业增长。


办公功能全线升级,使用更畅快


3.0.26版本还全面优化了各项办公功能,让内部协作更畅快:


不想让线上会议七嘴八舌?


会议功能增强了对“静音”的强管理:会议的主持人可以禁止成员自主开启麦克风,需要开麦的成员可以向主持人发申请,让会议发言更有序。
另外,在视频会议中,麦克风和镜头的开关可以分开设置了:你可以在打开摄像头的时候关闭麦克风,等需要发言时再开麦交流。


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同时,企业可以在管理后台查询和导出会议记录了,可以查看到在什么时间内、由哪些部门的哪些人发起了多少会议、有哪些人参与了,满足企业会议管理需求。


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公司有些会议室只开放给部分成员,怎么预定?


如果公司的部分会议室仅开放给指定部门使用,或者只允许秘书预定,那么管理员可以给会议室设置使用范围,将指定会议室仅开放给部分成员预定
另外,对于有开发能力的企业和服务商,我们还开放了会议室功能的API,方便企业把原有的会议室系统对接起来,轻松实现移动化使用。


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总是忘记打卡怎么办?
设置“打卡强提醒”。如果在需要打卡的时候没有打卡,会直接收到弹窗提示,绝对不会再忘了。
新版本还支持企业管理员设置自由上下班打卡的间隔时间,上班打卡之后间隔相应时间才可以打下班卡,既避免员工误打卡,又满足管理需求。


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怎样确保设置的审批流程是对的?
管理员可以在保存审批规则之前,自己先扫码体验一下这个审批流程,模拟任意一位申请人提交审批单,检查每个节点和条件的设定,确保流程顺畅无误。
新版本还进一步丰富了审批规则的设置,满足更多场景需求:


  • 可以设置审批到哪一级上级为止
  • 可以指定上级部门中特定类别的成员审批(如“财务”)
  • 可以规定申请人在某一范围内选择审批人

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还有一些小彩蛋:


  • 在微文档中可以快速插入模板了(如任务列表、资料清单、日报等),让你的文档内容丰富又层次清晰。


  • 可以对整篇文档进行评论了,针对同一文档的意见都沉淀在一处。
  • 微文档的表格也可以@同事了,叫上你的同事一起协作吧。
  • 同一个用户可以多次填写同一收集表了。
  • 手机上传图片到微盘,一次最多可以上传 50 张了。不再受 9 张限制,批量上传更高效。


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更多功能,可直接更新/免费下载企业微信体验。


最后,说个大事——

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