企业微信更新 3.0.26 版本,为提升企业服务客户的“服务力”,带来了新“法宝”,升级了“装备”,一起来看看:
「对外收款」全新上线,交易更顺畅
线上交易,怎样让顾客放心付款?
以前,在线上付款时,顾客一般是直接转账给导购,或者扫导购发来的付款码,但心中难免会有疑虑:转账给这个人靠谱吗?我的钱是打给这个导购个人了,还是打给这个企业了?
所以,如何让顾客放心付款呢?
现在,使用「对外收款」功能,就可以打消顾客的这些疑虑,放心付款:
- 顾客在付款时可以看到“付款给xx企业”,这说明:钱款不经过导购个人账户,而是直接打到企业的账户,交易更顺畅,顾客也更放心。
- 企业还可以查看每个导购的收款明细,财务对账和业绩统计都更方便。
- 导购可以生成收款链接,直接发送到顾客的微信,顾客点击就能付款。
- Tips:导购在发起收款时,可以设置“须客户填写联系信息”,顾客在微信上付款时就可以直接填写姓名、手机号、收货地址。好处是:方便企业邮寄商品/提供服务。
此外,新版本还支持按条件筛选客户群(以前是根据标签筛选客户),你可以按群主或按照群名所包含的关键词,快速筛选出相应的客户群,为服务再提速。至此,「对外收款」功能全新上线后,企业在微信里做生意的全流程(获客-服务-付款-留存),就完成了自闭环。企业可以以关系链为基础,通过不断提升服务力,最终实现商业增长。
办公功能全线升级,使用更畅快
3.0.26版本还全面优化了各项办公功能,让内部协作更畅快:
不想让线上会议七嘴八舌?
会议功能增强了对“静音”的强管理:会议的主持人可以禁止成员自主开启麦克风,需要开麦的成员可以向主持人发申请,让会议发言更有序。另外,在视频会议中,麦克风和镜头的开关可以分开设置了:你可以在打开摄像头的时候关闭麦克风,等需要发言时再开麦交流。
同时,企业可以在管理后台查询和导出会议记录了,可以查看到在什么时间内、由哪些部门的哪些人发起了多少会议、有哪些人参与了,满足企业会议管理需求。
公司有些会议室只开放给部分成员,怎么预定?
如果公司的部分会议室仅开放给指定部门使用,或者只允许秘书预定,那么管理员可以给会议室设置使用范围,将指定会议室仅开放给部分成员预定。另外,对于有开发能力的企业和服务商,我们还开放了会议室功能的API,方便企业把原有的会议室系统对接起来,轻松实现移动化使用。
设置“打卡强提醒”。如果在需要打卡的时候没有打卡,会直接收到弹窗提示,绝对不会再忘了。新版本还支持企业管理员设置自由上下班打卡的间隔时间,上班打卡之后间隔相应时间才可以打下班卡,既避免员工误打卡,又满足管理需求。
管理员可以在保存审批规则之前,自己先扫码体验一下这个审批流程,模拟任意一位申请人提交审批单,检查每个节点和条件的设定,确保流程顺畅无误。新版本还进一步丰富了审批规则的设置,满足更多场景需求:
- 可以指定上级部门中特定类别的成员审批(如“财务”)
- 在微文档中可以快速插入模板了(如任务列表、资料清单、日报等),让你的文档内容丰富又层次清晰。
- 可以对整篇文档进行评论了,针对同一文档的意见都沉淀在一处。
- 微文档的表格也可以@同事了,叫上你的同事一起协作吧。
- 手机上传图片到微盘,一次最多可以上传 50 张了。不再受 9 张限制,批量上传更高效。
更多功能,可直接更新/免费下载企业微信体验。
最后,说个大事——