小程序商业和政务服务超1000亿人次，开发者将获得更多支持-绍兴微信小程序公众号直播商城开发为你转播

今天最重要的两句话就是：

“这个生态是健康的，而且会越来越好。”

“你只需把小程序做好，剩下的交给我们。”

今天，正值小程序正式发布两周年，微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉在2019微信公开课PRO上，披露了小程序过去一年的成长：小程序的日均用户使用频次增长了54%，一年提供了超过1000亿人次的商业和政务服务。同时，也透露出小程序未来的七大计划。

微信开放平台基础部助理总经理 杜嘉辉

核心数据和最新开发者扶持计划奉上：

“这个生态是健康的，而且会越来越好。”这里用最新数据来说话：

▌商业价值：累计创造5000亿元

小程序已覆盖超过200个细分行业，2018年为用户提供了超过1000亿人次的商业和政务服务，其交易金额增长了6倍。截至2018年底，小程序累计创造了超过5000亿元的商业价值。

▌生态稳健：中长尾小程序实力增强

与此同时，小程序生态发展开始稳健，中长尾小程序的流量占比逐渐提升，更多中长尾小程序在这一年中获得快速发展；活跃的小程序在2018年获得大幅增长；活跃小程序类目全面开花。

不同维度的活跃小程序逐渐增多，让我们的生活发生了许多美好的改变。小程序已经成为一种新的生活方式。

▌用户活跃：日使用频次提升54%

用户已经习惯于在生活中使用小程序来获取服务。截至2018年12月底，小程序日均使用频次比去年提升了54%，大盘用户的次日留存从34%增长到54%。

习惯了接收爸妈的小程序链接？小程序逐渐受到更多40岁以上的中老年人群的欢迎，三四线城市和一二线用户比例几乎持平，海外地区的小程序用户也在不断增长。

不同年龄的人群喜好的小程序不一样，年轻人喜欢“浪”，热衷于使用出行、生活类等小程序，老年人喜欢养生，闲时喜欢用小程序看新闻、听戏曲、锻炼身体。

▌什么是好的小程序？

一款好的小程序，往往是能满足用户场景，解决实际问题，为用户提供真实的价值的——

比如广场舞的小程序，让很多喜欢跳广场舞的中老年人不无需下载其他应用，就能便捷地和朋友沟通交流，发现更多的广场舞去学习、交流；

比如班级的管理工具，可以帮助老师一键发布公告、信息，同时帮助家长和学生能更好地管理时间，安排学习；

比如社区小店的小程序，能让一个正在做饭的妈妈，足不出户就买到必需食材或调味品，商品在极短的时间可以送到家门口。

随着优质小程序越来越来多，用户的选择也越来越多，但可能用户不一定可以找到它们。这样的情况将会得到改善，我们将从七个方面支持开发者：

 1  让用户决定小程序的好坏

小程序满意度体系将会上线，通过收集用户使用该小程序的满意度，提升用户对小程序优劣的判断，同时也将推动开发者开发出更优质的小程序；

我们在尝试探索优质小程序计划，希望通过平台指标（性能、满意度、用户使用情况、违规情况等）引导开发者开发出更好的小程序。

未来，好的小程序不仅会受到更多用户欢迎，也会得到更快的成长：

 2  让用户能更容易找到满足需求的好的小程序

• 平台将会提供新的发现方式，如基于社交关系、地理位置等的入口，让用户有更多的途径可以发现好的小程序服务；
  

• 搜索的能力将会被重点优化。小程序的服务内容可以通过搜索被发现，将用户习惯由“找名称”转变为“找服务”；

• 优化“附近的小程序”，让用户可以更精准地发现有服务能力的小程序。

我们希望，对于好的小程序，开发者不用投入太多的资源和精力在买量上，只要开发者把小程序做好，用户就来了。

 3  更多工具让开发变容易

我们已经提供了插件、云开发等能力和小程序助手，逐步降低开发门槛。

插件将从前端的组件向完整服务转变，帮助开发者更容易把他的服务开放给其他开发者；云开发也将持续优化，后续将发展为后端服务平台，让更多的第三方服务接入，以便开发者在使用云开发的时候，可以像搭积木一样搭建出后台服务；已发布的小程序助手，也将帮助开发者更好地管理、运营自己的小程序。

此外，平台也在积极扩展基础设施，为开发者提供更好的开发环境，微信物流助手就是其中最新的一项能力。今天，微信物流助手正式开放，商家可以通过接入微信物流助手接口，一次性连接多家快递公司，以更低的成本，给用户提供更完善的物流服务。

 4  新的变现方式，给开发者提供更丰富的商业支持

2019年，小程序将迎来更多的广告变现形式，例如激励视频、插屏广告等。同时，平台也将努力推动个人小程序实现商业变现能力。

 5  让开发者的能力变为价值

微信开放社区目前给开发者提供了一个问题反馈的平台，未来希望发展为成熟的知识分享沟通平台，让开发者可以探讨产品和技术的优化，让商户和服务商去分享和讨论行业解决方案，共同在小程序上成长，并且获得更大的商业价值。

优秀开发者可以通过社区的激励，扩大自身的影响力。目前社区已上线服务商查找功能，接下来将拓展成为一个开发者的综合服务平台，加强商户与服务商、服务商和服务商以及个人开发着互相的联动合作。

 6  提供全新的“行业助手”，给出运营建议和行业方案

我们正在探索全新的“行业助手”工具，给到行业已经市场验证的行业方案、行业数据分析及运营方法，帮助合作伙伴更好地进行决策并提升运营效果。

 7  运营支持，开发者“揪心”的问题将得到优化

小程序发展中的一些问题，也是开发者最关心的，如审核问题、蹭流量、被处罚、被侵权等问题，平台也将积极解决：

• 加速审核：小程序的审核速度将进行改善，对于好的小程序、好的开发者，会加速审核；

• 名称保护：小程序名称保护机制将启动，正当的小程序都将受到保护；

• 解决争议：运营反馈的处理机制将会优化和加强，争取每一个争议点，都将得到解决。

我们希望，通过运营支持，可以让开发者更舒心、安心和放心，打造公平、良性的小程序生态。

在“小程序·云开发”上，开发者将获得全新扶持：

今天，在2019微信公开课PRO上，腾讯云将宣布推出总价值超过10亿元的“小程序·云开发”资源扶持计划，对超过一百万小程序开发者提供免费云开发资源扶持，全面助力开发者打造优秀小程序。

小程序今天两岁了，感谢众多的优秀开发者的同行陪伴，让小程序生态逐渐健康，并正在越来越好。希望在未来的日子里，大家同我们一起成长。还是那句话，“你们负责把小程序做好，其他的一切，都交给我们。”

小程序最新交通和零售视频出炉，戳以下视频即刻学习。

（零售行业小程序应用）

（小程序交通出行）

下午还有小程序、智慧政务民生专场，识别下图小程序，于14点后可进行观看。（小程序专场14：00开始，智慧政务民生专场16：00开始）