之前，我们上线了面向服务商和普通开发者的加急审核通道，也上线了7×24小时快速审核通道，不少服务商和开发者已经体会到了加急审核的“快乐”。但偶尔还是会有窘况出现：小程序临时需要加急审核，身边却没有电脑。小程序服务商助手新增【审核专区】，为服务商提供审核状态和数据查询、加急和撤销审核业务、客服咨询服务等能力，服务商小伙伴以后在服务商助手里就可以申请小程序加急审核了，小程序上线再快一步。【审核专区】上线，查看审核资源和近期审核数据更方便了。服务商可在审核资源和数据展示页面查看本月提审、加急quota分配情况及对应剩余次数。审核资源受服务商提审情况和线上表现影响，请服务商伙伴们务必做好小程序内容把控，减少提审驳回和线上违规情况。【审核专区】也提供了服务商的近期审核结果数据，方便服务商轻松定位问题。服务商可快速查看近7天、本月、上月的每日审核量、合格率、期间平均合格率和驳回原因分布。
同时也可以按小程序名称、appid，模板id检索服务商小程序的审核状态和结果。
现在，小程序加急审核和撤回审核都可以在小程序里便捷完成。在小程序服务商助手小程序【审核专区】，服务商可以对提审后待审核的小程序进行单个或批量加急操作，加急后该审核单将优先安排审核，满足服务商特殊场景需要快速被审核的需求。如提审后待审核的小程序需要撤回申请，也可在【审核专区】进行单个或批量撤回操作。撤回调整后，小程序可再次提审。
【审核专区】也为部分服务商开放了客服入口，客服专区包括机器人客服为服务商提供常见知识库，以及人工客服解决服务商具体问题。基于服务商月quota排名进行分配，一期开放100个服务商名额，后续将不断开放直至覆盖全部服务商。工作日9:00-21:00，特殊时期以平台公告为准。欢迎广大服务商体验本专区服务，有任何体验问题或反馈意见，可通过客服通道反馈或在本文评论区留言。平台将持续完善服务商助手小程序能力，为广大服务商提供更便捷的服务。
小程序服务商助手小程序服务商助手【审核专区】已上线小程序
