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微信支付、小程序出海,我们回答了日本企业最关心的8个问题-绍兴云远网络有限公司为你实时播报

中国出境旅游目的地当中,日本是热门,东京更热。



7月18日,日本首场微信公开课在东京开课,微信支付发布了在日本市场最新发展数据:2019年6月接入商户数同比增长665%


高速增长背后,是近年来中国游客所体现的日本旅游热情,2019年1季度,中国旅客在日本共消费了4021亿日元,占赴日游客总消费量的36%


微信跟随着中国赴日游客人潮汹涌的步伐出海,为他们提供像国内一样便利的智慧生活。本地品牌、商家、微信支付服务商伙伴,与微信团队一起,共同探索微信智慧生态对境外中国游客服务升级的无限可能。


▷ 日本企业、商户如何把握中国出境游市场的巨大消费红利;

▷ 本地商户如何深度连接中国客群,打造轻松自如的观光购物体验;

▷ 微信生态能力中的微信支付、小程序、公众号、企业微信等如何接入;

▷ 如何实现智慧化商业升级,将微信能力转化为商业价值;


这次的微信公开课东京站,微信团队详细解答了日本企业界最关心的8个问题。希望为更多国家和地区的旅游服务者提供答案,帮助大家在境外用好微信生态能力。


Q
&
A


Q:过去一年内,微信支付在日本市场的发展有哪些变化?


A:与2018年相比,我们在日本市场看到两个特别大的变化:第一个变化是随着中国游客逐年的增长,微信支付的商户和门店覆盖数量较去年上涨了超过6倍,这是非常惊人的一个变化。这不仅仅是我们接入商户的数量,活跃商户的数量也是数倍的增长。


第二个是我们对商业的渗透已经呈下沉趋势以前大家只有在免税店、购物中心和机场才能看到微信支付,现在你去东京银座、京都的步行街、札幌旅游景点的一些小商铺,都能够看到并使用微信支付,而且覆盖率非常高。


Q:怎样理解微信支付在日本市场的下沉呢?


A:微信支付在日本市场的下沉,主要体现为更好地连接中小商户中小商户在日本很有特色,分布在日本很多的步行街、旅游景点,提供非常多本地好吃、好玩的东西。这些中小商户也开始越来越多地受益于微信支付。这是一个很重要的行业和领域,是我们接下来要努力覆盖的方向。


还有一个很重要的行业,是在日本三五步就能看到的自贩机,它是日本文化一个重要的符号。微信支付正在和更多的自贩机开展合作,让用户在路边买饮料时也能非常方便地体验微信支付。


Q:对在座很多人来说,小程序开发还是个陌生的领域。我们公司并不具备开发小程序及整个生态的能力,在这方面微信可否提供协助呢?


A:微信是一个开放的生态,生态内的服务商可以来帮助没有开发能力的商户进行开发或运营。微信支付官网上展示了很多的日本合作伙伴,这些服务商大多具备开发小程序的能力,微信开放社区的服务平台也展示了很多服务商提供的服务,你们可以自由选择合作伙伴来进行初步沟通。


Q:现在中国除了腾讯之外,也有其它互联网公司开发类似于微信小程序的产品。请问微信小程序的特点和长处是什么?不只是在用户量方面,而是腾讯在整个生态上的独到之处。


A:微信是中国最受欢迎的社交产品,月活跃用户超过了11亿。微信提供了很强的连接能力,让服务直接触达用户。商家可以使用公众号,给用户发送商品与内容的信息;也可以使用微信的消息触达能力,提升用户回流;同时可以通过小程序承载品牌的各项服务。这是一个非常完整的生态。


Q:我是一家日本本土的IT企业,也在开发微信小程序。想请问微信“附近的小程序”这个功能,在日本开放计划是怎样的?


A:对于中国来日本旅游的游客,我们觉得它是一个非常合适和精准的服务场景。在实际落地上,“附近的小程序”涉及到地图的地理定位,也涉及到跟线下门店进行技术的打通和服务的支持,这一块我们需要更多市场调研,来帮助规划“附近的小程序”这一产品的日本本土化。


Q:一些海外主体申请小程序的类目是有限制的,如房地产、旅游门票收入等无法被审核通过。这方面会不会进一步开放呢?


A:为确保海外场景的服务规范性,我们率先开放了无资质要求的类目。最近我们也收集到一些内外部对海外主体其他类目开放的需求反馈,如电商平台类目,销售保健品、食品等需求。


就在上周,我们已经开放了电商平台类目,其他类目也在评估进行中,希望可以更快开放。


因为不同国家地区相关的资质要求不同,且涉及的语言复杂多样,我们和平台法务的评估工作相对境内会长一些,不过目前我们已经协调了集团涉外法务资源的帮助,海外类目的开放进程很快将会加速。


Q:日本以华人为主体的企业,拥有较多的中国员工,也想用企业微信。但是,在日本的企业还不能通过企业微信的认证,请问这方面是否有办法解决?


A:如果企业注册的微信公众号有海外资质,那么再认证企业微信时是可以复用的。企业微信本身的海外企业认证不便问题,也将会在之后的版本优化。


Q:微信支付接下来在日本市场的大方向是什么?


A:我们将尽可能地降低日本商户使用小程序的门槛,比如“境外游礼包”小程序就是一个尝试。我们的方向一直很明确,那就是微信支付不止是支付,而是生态的入口。希望把整个微信生态带给日本商户,创造它的价值。

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